Términos de Uso
Gracias por utilizar la plataforma La KW TV y los productos, los servicios y las funciones que ponemos a tu disposición como parte de la plataforma (en conjunto, el "Servicio").
Nuestro Servicio
El Servicio te ofrece la posibilidad de descubrir y ver todo tipo de contenido exclusivo de La KW. Además, sirve como plataforma de distribución para anunciantes grandes y pequeños.
Tu Prestador del Servicio
La entidad que presta el Servicio es La KW (en adelante, "La KW TV", "nosotros" o "nuestro/a"). Cuando en estos términos se haga referencia a las "Entidades Asociadas" de La KW TV, deberá entenderse como una referencia al resto de las entidades que forman parte del grupo La KW.
Condiciones aplicables
Tu uso del Servicio está sujeto a estos términos, las Normas de la comunidad y las Políticas generales, sobre seguridad y sobre derechos de autor (en conjunto, el "Contrato"). Tu Contrato con nosotros también incluye las Políticas de publicidad para anunciantes en caso de que ofrezcas publicidad o patrocinios al Servicio o incluyas contenido promocional en tu Contenido.
Lee detenidamente este Contrato y asegúrate de que lo comprendes. Si no es así o no aceptas alguna de sus cláusulas, no podrás usar el Servicio.
¿Quién puede usar el Servicio?
Edad mínima
Puedes usar el Servicio si eres mayor de 14 años; además, los menores de todas las edades pueden usar el Servicio si ha sido permitido por su padre, madre o tutor legal.
Permiso del padre, madre o tutor legal
Si tienes menos de 18 años, debes contar con el permiso de tu padre, madre o tutor legal para usar el Servicio. Por favor, pídeles que lean este Contrato contigo.
Si eres el padre o la madre o el tutor legal de un usuario menor de 18 años, al permitir que el menor use el Servicio, te obligas a cumplir con los términos de este Contrato y serás responsable de la actividad del menor en el Servicio.
Empresas
Si usas el Servicio en nombre de una empresa u organización, confirmas que tienes la capacidad para actuar en nombre de dicha entidad y que esta acepta el Contrato.
Tu uso del Servicio
Contenido en el Servicio
El Contenido en el Servicio incluye vídeos, audios (por ejemplo, música y otros sonidos), gráficos, fotos, texto (comentarios y guiones, entre otros), branding (como nombres comerciales, marcas, marcas comerciales de los servicios o logotipos), funciones interactivas, software, métricas y otros materiales (en conjunto, el "Contenido"). El Contenido puede ser subido al Servicio y distribuido por nuestros usuarios autorizados. La KW TV es un prestador de servicios de alojamiento de dicho Contenido. El Contenido es responsabilidad de la persona o entidad que lo ha subido al Servicio. Si encuentras Contenido que crees que incumple estos términos, ya sea porque infringe las Normas de la comunidad o la ley, puedes denunciarlo comunicándonoslo.
Cuentas de La KW TV
No es necesario tener una cuenta de La KW para usar determinadas funciones del Servicio, como consultar o buscar Contenido. Sin embargo, sí lo es para usar otras. Con una cuenta de La KW TV, puedes dar al “Me gusta este vídeo”, suscribirte a canales, dar no me gusta y mucho más.
Crear una cuenta de La KW TV te dará acceso a funciones adicionales, como comentar o crear listas de reproducción.
Para proteger tu cuenta de La KW, mantén la confidencialidad de tu contraseña y no la reutilices en aplicaciones de terceros.
Tu información
En nuestra Política de Privacidad se explica cómo tratamos tus datos personales y cómo protegemos tu privacidad cuando usas el Servicio.
Trataremos cualquier audio o contenido audiovisual que subas al Servicio de acuerdo con las Condiciones de La KW TV para el Tratamiento de Datos, salvo en los casos en los que hayas subido dicho contenido con fines personales o para actividades domésticas.
Permisos y restricciones
Puedes acceder al Servicio y usarlo, tal cual se pone a tu disposición, siempre y cuando cumplas con lo establecido en este Contrato y en la ley. Puedes ver o escuchar Contenido para fines personales y no comerciales. También puedes mostrar vídeos de La KW TV a través del reproductor de La KW TV insertable.
Tu uso del Servicio está sujeto a las siguientes restricciones. No está permitido:
Acceder, reproducir, descargar, distribuir, comunicar al público, transmitir, emitir, mostrar, vender, licenciar, alterar, transformar, modificar o usar de cualquier otro modo, cualquier parte del Servicio o del Contenido salvo: (a) según lo específicamente permitido por el Servicio; (b) con el permiso previo y por escrito de La KW TV y de los titulares de los derechos correspondientes; o (c) según lo permita la legislación vigente; eludir, inhabilitar, interactuar de forma fraudulenta o interferir de cualquier otra forma con el Servicio (o tratar de llevar a cabo cualquiera de estas acciones), con sus funciones de seguridad o con cualesquiera otras funciones que: (a) impidan o restrinjan la copia u otro uso del Contenido; o (b) limiten el uso del Servicio o del Contenido;
acceder al Servicio mediante cualquier medio automatizado (como robots, robots que extraen información o redes de robots), excepto: (a) en el caso de motores de búsqueda públicos, conforme a los archivos robots.txt de La KW TV; (b) con el permiso previo y por escrito de La KW TV; o (c) según lo permita la legislación vigente; recoger o usar cualquier información que pueda identificar a una persona (por ejemplo, recopilar nombres de usuario o caras), salvo que cuentes con el consentimiento de dicha persona o con el permiso descrito en la sección 3 anterior; usar el Servicio para distribuir contenido comercial o promocional no solicitado o para enviar ofertas masivas o no deseadas (spam); provocar o fomentar cualquier medición errónea de la interacción real de los usuarios con el Servicio, incluido el pago o la oferta de incentivos a terceros, a cambio de aumentar o manipular el número de visualizaciones, Me Gusta este vídeo y No me gusta este vídeo, o de aumentar los suscriptores de un canal, o manipular métricas de cualquier otro modo ;
usar de manera inadecuada los procesos de denuncia, reclamación, impugnación o apelación, por ejemplo, mediante solicitudes infundadas, abusivas o frívolas; llevar a cabo concursos en o mediante el Servicio que no cumplan las Directrices y políticas de concursos de La KW TV; usar el Servicio para ver o escuchar el Contenido con otros fines que no sean para el uso personal no comercial (por ejemplo, no está permitido reproducir públicamente vídeos o música del Servicio); o usar el Servicio para: (a) la venta de publicidad, patrocinios o promociones colocados en el Servicio o Contenido (o alrededor o dentro de este) que no se corresponda con lo que sí está permitido en las Políticas de publicidad para anunciantes (como los emplazamientos de producto); o (b) la venta de publicidad, patrocinios o promociones en cualquier página de cualquier sitio web o aplicación que sólo contenga Contenido del Servicio o donde el Contenido del Servicio sea la fuente principal para dichas ventas (por ejemplo, la venta de anuncios en una página web donde los vídeos de La KW TV son el único contenido de valor).
Reserva
Cualquier derecho que no se otorgue expresamente en este Contrato pertenece solo a La KW TV o a los titulares correspondientes. Esto significa, por ejemplo, que al usar el Servicio no adquieres derechos de propiedad intelectual o industrial o de ningún tipo sobre el Contenido al que accedes (incluido cualquier branding que se use o muestre en el Servicio).
Desarrollo, mejora y actualización del Servicio
La KW TV cambia y mejora el Servicio constantemente. Como parte de la continua evolución de nuestros contenidos digitales y servicios, hacemos modificaciones a todo el Servicio o a una parte de él, como añadir o quitar características y funciones y ofrecer contenidos digitales o servicios nuevos, o retirar antiguos. Hay otras razones por las que también podemos cambiar el Servicio:
● Para adaptarlo a las nuevas tecnologías
● Para que refleje el aumento o disminución de usuarios de un producto, función o servicio concreto
● Para que se ajuste a los cambios más importantes de las licencias y asociaciones que tenemos con otros
● Para evitar abusos o daños
● Para solucionar problemas legales, normativos o de seguridad
En concreto, a veces hacemos actualizaciones que se requieren legalmente, que consisten en modificaciones para mantener nuestros contenidos digitales, servicios o bienes de conformidad con la ley. Hacemos estas actualizaciones a nuestros contenidos digitales y servicios por motivos de seguridad y para que cumplan los estándares de calidad que esperas, como los que se describen más abajo en el apartado Garantía legal. Podemos instalar automáticamente actualizaciones que solucionan riesgos de seguridad importantes. En cuanto a otras actualizaciones, puedes elegir si quieres o no instalarlas.
Antes de cambiar o dejar de ofrecer una parte del Servicio, tenemos en cuenta tus intereses como usuario, las expectativas razonables que puedas tener y las posibles consecuencias que ello tendrá tanto para ti como para los demás usuarios. Solo cambiamos o dejamos de ofrecer una parte del Servicio por razones válidas. Si una modificación afecta negativamente a tu capacidad de acceder o usar el Servicio, te lo notificaremos por correo electrónico con una antelación razonable, incluyendo una descripción de los cambios, de cuándo se producirán y de tu derecho de poner fin a tu contrato con nosotros si nuestras modificaciones tienen algo más que un impacto menor, excepto en situaciones de urgencia, como en las que se busca prevenir abusos o daños, cumplir requisitos legales o resolver problemas de seguridad y funcionamiento.
Tu Contenido y conducta
Subir Contenido
Si tienes un canal de La KW TV autorizado, es posible que puedas subir Contenido al Servicio. Puedes usar tu Contenido para promocionar tu empresa o proyecto artístico. Si eliges subir Contenido, no deberás subir Contenido que no cumpla con lo establecido en este Contrato o la ley. Por ejemplo, el Contenido que subas no puede incluir propiedad intelectual o industrial de terceros (como material protegido por derechos de autor), salvo que cuentes con el permiso de dicho tercero o tengas derecho a hacerlo conforme a la ley aplicable. Eres legalmente responsable del Contenido que subas al Servicio. Podremos usar sistemas automatizados para analizar tu Contenido con el fin de ayudar a detectar infracciones o usos inadecuados como el spam, el software malicioso o el contenido ilegal.
Derechos que otorgas
Conservas todos los derechos de propiedad sobre tu Contenido. En resumen, lo que te pertenece sigue siendo tuyo. Sin embargo, debes otorgar determinados derechos tanto a La KW TV como a otros usuarios del Servicio, tal como se indica a continuación.
Licencia a La KW TV
Al subir Contenido al Servicio, otorgas a La KW TV una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y libre de regalías, transferible y con derecho de sublicencia para usar dicho Contenido (incluyendo para reproducirlo, distribuirlo, modificarlo, transformarlo, mostrarlo, comunicarlo al público y representarlo) con el fin de operar, promocionar y mejorar el Servicio.
Licencia a otros usuarios
También otorgas a cada usuario del Servicio una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y libre de regalías para acceder a tu Contenido a través del Servicio y para utilizar dicho Contenido (incluyendo para reproducirlo, distribuirlo, modificarlo, transformarlo, mostrarlo, comunicarlo al público y representarlo) en la medida de lo permitido por las funciones del Servicio.
Duración de la licencia
Ambas licencias continuarán en vigor hasta que se retire tu Contenido, tal como se indica más adelante. En ese momento, se resolverán las licencias, salvo que el funcionamiento del Servicio, el uso permitido de tu Contenido antes de ser retirado o la ley exijan lo contrario. Por ejemplo, si retiras tu Contenido, La KW TV no está obligado a: (a) recuperar Contenido usado por otros usuarios a través de cualquier función limitada de reproducción sin conexión del Servicio; o (b) eliminar cualquier copia que conservemos con fines legales.
Derecho a monetizar
Concedes a La KW TV el derecho a monetizar tu Contenido en el Servicio. Dicha monetización puede incluir la aparición de anuncios en el Contenido o junto a él, o bien el cobro de una tarifa a los usuarios para acceder al Contenido. Este Contrato no te da derecho a ningún pago. Si lo exige la ley, La KW retendrá los impuestos correspondientes a esos pagos.
Retirada de tu Contenido
Puedes retirar tu Contenido del Servicio en cualquier momento. También tienes la opción de realizar una copia de tu Contenido antes de retirarlo. Debes retirar tu Contenido si ya no dispones de los derechos necesarios de conformidad con estos términos.
Retirada de Contenido por parte de La KW TV
Si tenemos motivos razonables para creer que tu Contenido (1) infringe este Contrato o (2) puede causar daños a La KW TV, nuestros usuarios o a terceros, nos reservamos el derecho de retirar o eliminar ese Contenido o una parte. Te informaremos del motivo de nuestra acción, salvo que tengamos motivos razonables para creer que, de hacerlo: a) se infringiría la ley, se incumplirían las normas de las fuerzas de seguridad o supondría un riesgo de responsabilidad legal tanto para La KW TV como para nuestras Entidades Asociadas; b) se pondría en riesgo una investigación, o bien la integridad o el funcionamiento del Servicio; o c) tendría un impacto negativo en otros usuarios, terceros, La KW TV o nuestras Entidades Asociadas. Puedes consultar más información sobre las denuncias y las acciones por incumplimiento de políticas, incluido cómo apelarlas, en la página de resolución de problemas de nuestro Centro de Ayuda.
Faltas por incumplimiento de las Normas de la Comunidad
La KW TV utiliza un sistema de "faltas" para el Contenido que infringe las Normas de La KW TV. Cada falta incluye restricciones diferentes y puede provocar que eliminemos tu canal de La KW TV de forma permanente. La página Introducción a las faltas por incumplimiento de las Normas de la Comunidad explica en detalle cómo una falta puede afectar a tu canal de La KW TV. Si crees que te hemos aplicado una falta por error, puedes apelarla aquí.
Si tu canal tiene restricciones debido a una falta, no debes usar otro canal para eludir esas restricciones. Infringir esta prohibición incumple este Contrato y La KW se reserva el derecho de cancelar tu cuenta de La KW o tu acceso a parte o a la totalidad del Servicio.
Protección de los derechos de autor
Si crees que se han vulnerado tus derechos de autor en el Servicio, envíanos una notificación.
Tal como indican las políticas de La KW TV, en determinadas circunstancias se cancelará el acceso al Servicio de los usuarios que cometan infracciones de forma reiterada.
Suspensión y cancelación de la cuenta
Cancelación de la cuenta por parte del usuario
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. También puedes eliminar el Servicio de tu cuenta de La KW TV con la opción de descargar primero una copia de tus datos.
Cancelación y suspensión por parte de La KW TV
La KW TV se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta de La KW o tu acceso a parte o a la totalidad del Servicio si: a) incumples de forma relevante o reiterada este Contrato; b) debemos hacerlo para cumplir un requisito legal o una resolución judicial; o c) tenemos motivos razonables para creer que ha habido una conducta que ha generado una responsabilidad o un daño a cualquier usuario, tercero, La KW TV o nuestras Entidades Asociadas.
Notificación de la cancelación o suspensión
Te enviaremos una notificación acerca del motivo de la cancelación o suspensión por parte de La KW TV, salvo que tengamos motivos razonables para creer que hacerlo: a) infringiría la ley o las normas de las fuerzas de seguridad; b) pondría en riesgo una investigación; c) comprometería la integridad del funcionamiento o la seguridad del Servicio; o d) causaría algún daño a cualquier usuario, tercero, La KW TV o nuestras Entidades Asociadas.
Efectos de la suspensión o cancelación de la cuenta
Si se cancela tu cuenta de La KW TV o se restringe tu acceso al Servicio, podrás seguir usando determinadas funciones del Servicio que no requieren una cuenta (como la visualización de vídeos). En ese caso, este Contrato seguirá vigente. Si crees que la cancelación o la suspensión se han llevado a cabo por error, puedes apelar la decisión usando este formulario.
Información sobre el software de nuestro Servicio
Software descargable
Cuando el Servicio incluya o requiera usar un software descargable (como la aplicación La KW TV), a excepción del software que se rige por términos adicionales que otorgan una licencia, La KW TV te da una licencia personal, mundial, sin regalías, intransferible y no exclusiva para usar el software que te proporciona como parte del Servicio. El único propósito de esta licencia es permitirte usar y disfrutar las ventajas del Servicio ofrecido por La KW TV, según lo estipulado en este Contrato. Está prohibido copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar cualquier parte del software, así como intentar aplicar un procedimiento de ingeniería inversa o extraer su código fuente, salvo que la ley prohíba estas restricciones o que cuentes con el consentimiento escrito de La KW TV.
Código abierto
Puede que algunos de los programas de software que se usan en el Servicio se ofrezcan con una licencia de código abierto o que algunas de las disposiciones de dicha licencia anulen expresamente algunos de estos términos. En tal caso, pondremos a tu disposición la licencia de código abierto para que puedas utilizarla.
Otros términos legales
Limitación de responsabilidades
Todos los usuarios: Lo establecido en este Contrato no tiene por objeto excluir o limitar la responsabilidad de las partes por: daños personales o muerte; fraude; información falsa y fraudulenta; o aquellas responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse por ley.
En la medida que lo permita la ley aplicable, ni La KW TV ni sus Entidades Asociadas serán responsables de lo siguiente:
Cualquier pérdida provocada por un motivo distinto al incumplimiento de La KW TV o sus Entidades Asociadas de este Contrato.
Cualquier pérdida o daño que no constituía, en el momento de formalizar este Contrato entre tú y La KW TV, una consecuencia razonablemente previsible de su incumplimiento por La KW TV y sus Entidades Asociadas.
Contenido subido por los usuarios, o su conducta difamatoria, ofensiva o ilegal.
Solo para Empresas Usuarias: Si usas el Servicio con finalidades de negocio, empresa, actividad o profesión (una "Empresa Usuaria"), también se te aplicará la limitación de responsabilidad que se describe a continuación, en la medida en que la legislación aplicable lo permita:
Ni La KW TV ni sus Entidades Asociadas serán responsables de las pérdidas de beneficios, ingresos, datos, oportunidades o ahorros previstos, ni tampoco de las pérdidas indirectas o consecuenciales, ni de daños punitivos (en todos los casos, independientemente de si se trataba de pérdidas previsibles o no).
La responsabilidad total de La KW TV y sus Entidades Asociadas frente a reclamaciones originadas en, o relacionadas con, el Servicio, está limitada a la superior de las siguientes cantidades: el importe de los ingresos abonados por tu uso del Servicio en los 12 meses previos al incumplimiento.
Enlaces de terceros
El Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios online de terceros que no son propiedad ni están controlados por La KW TV. La KW TV no tiene control sobre tales sitios web y servicios online ni asume responsabilidad por ellos. Ten esto en cuenta cuando salgas del Servicio. Te recomendamos que leas las condiciones y políticas de privacidad de todos los sitios web y servicios online de terceros que visites.
Información sobre este Contrato
Modificación de este Contrato
Podemos modificar este Contrato (1) para que refleje cualquier cambio en nuestro Servicio o nuestra forma de hacer negocios; por ejemplo, cuando añadimos productos o funciones nuevos o retiramos los antiguos, (2) por motivos legales, normativos o de seguridad o (3) para evitar abusos o daños.
Si modificamos de forma relevante este Contrato, te avisaremos con tiempo suficiente para que puedas revisar los cambios, excepto (1) cuando lancemos productos o funciones nuevos o (2) en situaciones de emergencia, como en las que se busca prevenir un abuso continuado o responder a requisitos legales. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, debes retirar el Contenido que hayas subido y dejar de usar el Servicio.
Validez de este Contrato
Aunque dejes de usar el Servicio, seguirán vigentes las siguientes cláusulas de este Contrato: "Otros términos legales", "Información sobre este Contrato". Las licencias que has otorgado continuarán vigentes en los casos concretos descritos en "Duración de la licencia".
Independencia de las cláusulas
Si cualquier cláusula de este Contrato no fuera válida, por cualquier motivo, el resto de las cláusulas no se verán afectadas.
Cesión
La KW TV podrá ceder este Contrato (en todo o en parte) a una Entidad Asociada o, si La KW TV fuese vendido, a un tercero.
Ausencia de Renuncia
Si no cumples con lo establecido en este Contrato y no tomamos medidas inmediatas, no significa que hayamos renunciado a los derechos que podamos tener (por ejemplo, la adopción de medidas en el futuro).
Legislación aplicable
El contrato con La KW TV se regirán por la legislación vigente en tu país de residencia. Cualquier procedimiento legal podrá ser iniciado en los tribunales de tu jurisdicción.
Instrucciones del EEE sobre el desistimiento
Si eres un consumidor que reside en el EEE, a partir del 28 de mayo del 2022, la ley de protección al consumidor del EEE te otorga el derecho de desistir de este contrato, tal como se describe en el Modelo de documento de información al consumidor sobre el desistimiento de la Unión Europea que se incluye más abajo:
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día de celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debes informarnos de tu decisión de desistir de este contrato a través de una declaración inequívoca, por ejemplo, a través de una carta enviada por correo postal o un correo electrónico. Puedes contactarnos por correo electrónico a través de la dirección contacto@lakw.tv. En este caso, te enviaremos sin demora un acuse de recibo del desistimiento a través de un medio por el que quede constancia, como por correo electrónico.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte del derecho de desistimiento se envíe antes de que venza el plazo de desistimiento.
