Un vigilante de la E.S.E. Hospital San Vicente de Paúl de Caldas, en Antioquia, fue agredido mientras cumplía con sus labores en el servicio de Urgencias. Según informó la institución, en el hecho participaron cuatro personas durante la madrugada del 5 de septiembre.
El hospital no entregó detalles sobre qué ocurrió antes de la agresión ni precisó la identidad de las personas involucradas. Ante lo sucedido, anunció que adelantará las acciones correspondientes ante las autoridades.
La institución se pronunció mediante un comunicado para rechazar lo ocurrido y reiterar que ningún trabajador debe ser víctima de violencia mientras desarrolla sus funciones.
El llamado del hospital tras el ataque
La E.S.E. señaló que situaciones de angustia, preocupación o incertidumbre pueden presentarse entre pacientes y familiares, pero insistió en que estas circunstancias no deben convertirse en agresiones contra quienes trabajan en el centro asistencial.
En su pronunciamiento, la institución pidió a usuarios y acompañantes recurrir al diálogo para resolver cualquier diferencia. “Hacemos un llamado a la ciudadanía a mantener siempre el respeto, la tolerancia y el diálogo”, expresó el hospital.
También recordó que dentro de sus instalaciones trabajan personas encargadas de distintas labores, entre ellas los equipos asistenciales, administrativos y de seguridad, por lo que hizo énfasis en la necesidad de preservar un entorno seguro.
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El centro médico manifestó además que rechaza las amenazas y cualquier comportamiento violento dirigido contra quienes prestan sus servicios a la comunidad.
Otro caso encendió las alertas en Medellín
El hecho ocurrido en Caldas se conoció pocos días después de una agresión registrada en el Hospital General de Medellín, donde varios trabajadores fueron atacados luego del fallecimiento de una paciente que se encontraba bajo un protocolo de fin de vida.
De acuerdo con la información entregada por esa institución, familiares de la mujer reaccionaron violentamente contra integrantes del personal asistencial y de apoyo. La situación llevó al hospital a activar sus protocolos de seguridad y solicitar la presencia de la Fuerza Pública.
La intervención terminó con dos personas detenidas, mientras los trabajadores afectados recibieron atención por parte de sus compañeros y primeros auxilios psicológicos.
Nadia Guevara, subgerente asistencial del Hospital General de Medellín, explicó que el episodio se produjo después del fallecimiento de la paciente y señaló: “Desencadenada por el fallecimiento de una paciente en protocolo de fin de vida. Infortunadamente, esto llevó a los familiares a atacar a nuestro equipo asistencial y de apoyo”.
La funcionaria agregó que fue necesario solicitar apoyo de las autoridades: “Tuvimos que activar protocolos de seguridad, hacer un llamado a la fuerza pública, quien atendió esta necesidad y detuvo a los agresores”.
Ambos casos han puesto nuevamente la atención sobre las condiciones de seguridad de quienes trabajan en centros asistenciales, aunque corresponden a hechos distintos y no se ha establecido una relación entre ellos.
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